Υπηρεσία

Υπηρεσία μετά την πώληση

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Περιεκτική εγγύηση και παγκόσμιες πωλήσεις Υποστήριξη

Εγγύηση 1-2 ετών για όλα τα προϊόντα

Βρισκόμαστε πίσω από την ποιότητα και την αξιοπιστία του μας Ψύκτες μπάνιου πάγου, γι 'αυτό κάθε μονάδα που φεύγει Η αποθήκη μας έρχεται με 1ετή εγγύηση ως πρότυπο. Αυτό εξασφαλίζει την ειρήνη του μυαλού, καλύπτοντας οποιοδήποτε ανησυχίες με γρήγορες αντικαταστάσεις όποτε είναι απαραίτητο.

Υπηρεσία μετά την πώληση χωρίς προβλήματα

Σχόλια πελατών

Αναφορά ζητημάτων που σχετίζονται με βίντεο ή φωτογραφίες.

Επιθεώρηση και εγγραφή μηχανής

Θα ελέγξουμε τη μονάδα σας εξ αποστάσεως για τη διάγνωση του σφάλμα σύμφωνα με τα δεδομένα εργασίας.

Διαδικασία επισκευής

Οι τεχνικοί εμπειρογνωμόνων μας θα σας στείλουν ένα νέο λογισμικό Έκδοση ή βίντεο καθοδήγησης για προσαρμογή στο ψυγείο. Επισκευάστε το 98% των μονάδων γρήγορα και αποτελεσματικά.

Γρήγορη παράδοση

Εάν τα εξαρτήματα είναι ελαττωματικά, θα σας στείλουμε ένα Μέρος αντικατάστασης μέσω γρήγορης παράδοσης σε 7-10 εργασία Ημέρες. Δεν χρειάζεται να στείλετε πίσω το μηχάνημα.

24/7 παγκόσμια υποστήριξη μετά την πώληση

Η ομάδα Hi-Q Terapy είναι διαθέσιμη η ομάδα μετά την πώληση 24/7, 365 ημέρες το χρόνο. Παρέχουμε λύσεις εντός 8 ώρες από το ερώτημά σας, εξασφαλίζοντας ελάχιστο χρόνο διακοπής Η επιχείρησή σας.

Άμεση απάντηση με Αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση εμπειρογνωμόνων.

Δωρεάν ανταλλακτικά ή Αντικατάσταση πλήρους μονάδας για ψύκτες μπάνιου πάγου απαραίτητος.

Αναπτύξτε μαζί μας αγαπάμε Για να σας βοηθήσουμε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το μπάνιο πάγου - Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας.

Στη θεραπεία HI-Q, δεν πωλούμε μόνο προϊόντα-παρέχουμε Αδιάκριτη υποστήριξη για να διατηρήσετε τα ψυκτικά μπάνιο πάγου σας τρέχει ομαλά.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Οδηγός εγκατάστασης

1. Συνδέστε τους τέσσερις προσαρμογείς τόσο στον ψυγείο και το μπάνιο πάγου.
2. Ελέγξτε εάν είναι οι γρήγοροι σύνδεσμοι στους εύκαμπτους σωλήνες χύμα; Αν ναι, ξεβιδώστε και επανασυνδέστε τους.
3. Το νερό στο πάγο θα πρέπει να είναι πάνω από το έξοδος του ψυγείου.
4. Ελέγξτε αν ο εύκαμπτος σωλήνας στην είσοδο του ψυκτικού συγκροτήματος είναι γεμάτο με νερό. Εάν όχι, αφαιρέστε τον εύκαμπτο σωλήνα και την ανύψωση Πάνω από το λουτρό πάγου, στη συνέχεια αργά το χαμηλώνει. Αυτό θα επιτρέψει στον αέρα να εκδιωχθεί από τον εύκαμπτο σωλήνα, γεμίζοντας το με νερό. Τέλος, επανασυνδέστε το στο Μονάδα ψύξης.

Προβάλετε περισσότερα
How to Connect to WiFi
Πώς να συνδεθείτε στο WiFi

1. Στην κατάσταση εκτός λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το "+" και "-" κουμπιά. Περιμένετε να ανάψει η οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας. Θα δείτε τον δείκτη WiFi αναβοσβήνει.
2. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Bluetooth και το WiFi στο δικό σας Τηλέφωνο, συνδεθείτε στο Tuya ή Smart App και εισάγετε ο λογαριασμός WiFi και ο κωδικός πρόσβασης που είναι το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο με.
3. Μόλις συνδεθείτε στο WiFi, μπορείτε να προσαρμόσετε Η θερμοκρασία, η εναλλαγή μεταξύ ψύξης και θέρμανσης Λειτουργίες και ρυθμίστε ένα χρονοδιακόπτη στο τηλέφωνό σας.

Προβάλετε περισσότερα
Regular maintenance of the ice bath chiller
Τακτική συντήρηση του ψυγείου μπάνιου πάγου

1. Αντικαταστήστε το φυσίγγιο φίλτρου μία φορά την εβδομάδα είναι συνιστάται.
2. LF Ο ρυθμός ροής του νερού είναι χαμηλότερος από πριν, Αφαιρέστε τον προσαρμογέα μετατροπής μετάλλων και φίλτρο μαλλιών στη θύρα νερού του ψυκτικού συγκροτήματος και Πλύνετε μέσα με νερό για να καθαρίσετε προσεκτικά.
3. Αντικαταστήστε επίσης το φίλτρο νερού και το νερό, από Η κλίμακα και η σκόνη μπορεί να εμποδίσουν την κυκλοφορία του νερού.

Προβάλετε περισσότερα
Temperature Unit Conversion
Μετατροπή μονάδας θερμοκρασίας

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή για να αλλάξετε τη μονάδα θερμοκρασίας
2. Ενώ το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε το αριστερό κουμπί μέχρι να ανάψει η οθόνη, τότε Πατήστε σύντομα για να ρυθμίσετε το P08. 00 είναι ℃, και 01 είναι ° F.

Προβάλετε περισσότερα
How to solve the noise problem?
Πώς να λύσετε το πρόβλημα θορύβου;

1. Το φύλλο μετάλλου του ανεμιστήρα έχει παραμορφωθεί λόγω μεταφορά.
2. Πρέπει να αφαιρεθεί και στη συνέχεια να πιέσετε ξανά σχήμα.

Προβάλετε περισσότερα
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Λύσεις για αποκλίσεις μεταξύ πραγματικών Θερμοκρασία και εμφάνιση θερμοκρασίας

1. Ενώ η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, πιέστε το μακρύ Κουμπί μενού και, στη συνέχεια, πατήστε το για να το πλοηγηθείτε P04.
2. Ρυθμίστε το P04 σύμφωνα με τη διαφορά μεταξύ την πραγματική θερμοκρασία και την εμφάνιση θερμοκρασία.
3. Για παράδειγμα, εάν η εμφανιζόμενη θερμοκρασία είναι 2 βαθμοί χαμηλότερα από την πραγματική θερμοκρασία, αυξήστε P04 κατά 2 μοίρες και ούτω καθεξής

Προβάλετε περισσότερα
Non-Cooling Solutions
Μη λύσεις ψύξης

1. Ελέγξτε την τοποθέτηση της μονάδας ψύκτη: ο ανεμιστήρας και τα πτερύγια χάλκινων θερμαντικών θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 1 μέτρο μακριά από τυχόν εμπόδια
2. Χωρίς ροή νερού ή χαμηλή ροή νερού: καθαρίστε τον αέρα από τους εύκαμπτους σωλήνες και καθαρίστε το φίλτρο.
3. Εάν η ροή του νερού είναι φυσιολογική και η μονάδα είναι τοποθετείται σωστά αλλά δεν ψύχεται:
Ελέγξτε εάν εκτελείται ο συμπιεστής:
Αφού εκτελέσετε για 30 λεπτά, αγγίξτε τον συμπυκνωτή σωλήνας για να δείτε αν είναι ζεστό.
Συνδεθείτε στην εφαρμογή για να ελέγξετε εάν υπάρχει σημαντική Αλλαγή στις τιμές πηνίου πριν και μετά λειτουργία.
Ελέγξτε αν ο ανεμιστήρας φυσάει ζεστό αέρα - αυτό υποδεικνύει ότι ο συμπιεστής λειτουργεί.
Εάν και τα τρία παραπάνω είναι αληθινά, τότε το Το ψυκτικό μέλημα πρέπει να επαναφορτιστεί.
Εάν ο σωλήνας συμπυκνωτή δεν είναι ζεστός, υπάρχει λίγα αλλαγή στις τιμές πριν και μετά τη λειτουργία και Ο ανεμιστήρας φυσάει κρύο αέρα, αυτό δείχνει ότι το Ο συμπιεστής δεν λειτουργεί. Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε το Καλωδίωση του συμπιεστή.

Προβάλετε περισσότερα
No water flow solution
Χωρίς διάλυμα ροής νερού

1. Μειώστε τη στάθμη του νερού στον κάδο πάγου στο επίπεδο εισόδου.
2. Αποσυνδέστε τον εύκαμπτο σωλήνα εισόδου από το μηχάνημα, ανυψώστε και στη συνέχεια σιγά -σιγά το χαμηλώνει για να καθαρίσει τον αέρα από τον εύκαμπτο σωλήνα
3. Εάν το νερό δεν μπορεί να τραβηχτεί μετά Ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων, ανοίξτε το επάνω εξώφυλλο του το ψυγείο. Υπάρχει ένα μικρό ηλεκτρικό κουτί μέσα, που πρέπει επίσης να ανοίξετε.
4. Αφού ενεργοποιήσετε το μηχάνημα, εκτελέστε το για 3 δευτερόλεπτα για να ελέγξετε αν το φως ισχύος αντλίας γυρίζει πράσινος.
5. Εάν δεν ανάψει, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το τροφοδοτικό

Προβάλετε περισσότερα
Solutions for Error Codes
Λύσεις για κωδικούς σφάλματος

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή και κάντε κλικ στο εικονίδιο μολυβιού Η επάνω δεξιά γωνία → Πληροφορίες συσκευής → Virtuaid.
2. Αντιγράψτε αυτό το αναγνωριστικό και στείλτε το σε εμάς και θα το κάνουμε Αναβαθμίστε το σύστημά σας εξ αποστάσεως.
3. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναβάθμισης, μην αποσυνδέεστε από wifi και μην αποσυνδέετε τη δύναμη (μπορείτε να κλείσετε κάτω από τη συσκευή).

Προβάλετε περισσότερα
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept